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Find out everything about our registration process.
Ja, wenn Sie dies nicht bereits getan haben, tun Sie es bitte auf dieser Seite für belgische Nummern (+32) vor dem 01.06.2017 und für luxemburgische Nummern (+352) vor dem 15.06.2017. Wir werden Sie aber auf jeden Fall daran erinnern, bevor wir den Service einstellen. flag_luxembourg Für eine luxemburgische Nummer (+352) benötigen Sie einen gültigen Ausweis. flag_belgium Für eine belgische Nummer (+32) benötigen Sie Ihre eID und Ihren Pin-Code.
flag_belgium Ja, wenn Sie über eine verfügen, sind Sie verpflichtet, sie zu verwenden. Wenn Sie sich im Internet ausweisen möchten, müssen Sie ihre eID und Ihren PIN-Code mit einem Smartcard-Lesegerät verwenden. Wenn Sie eines dieser 3 Elemente nicht besitzen, besuchen Sie bitte eines unserer Experience Centres. Wir werden Sie gerne in unserem System registrieren.
Sie sind verpflichtet, uns innerhalb von 24 Stunden über den Wechsel der Inhaberschaft Ihrer SIM-Karte zu informieren. Bitte fordern Sie den neuen Inhaber auf, sich zu registrieren. Für eine luxemburgische Nummer (+352) ist dies nicht erforderlich, wenn es sich bei dem neuen Inhaber um Ihre Eltern, Großeltern, Ihr Kind, Enkelkind, Ihren Bruder oder Ihre Schwester, Ihre(n) gesetzlich anerkannte(n) Partner(in) oder eine Person handelt, deren Vormund Sie sind.
Nein, Ihre Identifikation ist mit Ihrer Telefonnummer verknüpft, daher können Sie Ihre SIM-Karte umtauschen, ohne sich erneut auszuweisen.
Sie sind verpflichtet, uns innerhalb von 24 Stuinden zu informieren, dass Sie Ihre SIM-Karte nicht mehr verwenden. Wir sperren die Karte daraufhin, um eine missbräuchliche Verwendung zu verhindern.
Ja, wenn sie über ein eigenes Ausweisdokument verfügen, können sie dieses verwenden, um sich auszuweisen. Sie können auch Ihr Ausweisdokument für ihre Karten verwenden, sofern Sie garantieren, dass sie die einzigen Benutzer sind. Dies gilt für Ihre Eltern, Großeltern, Ihr Kind, Enkelkind, Ihren Bruder oder Ihre Schwester, Ihre(n) gesetzlich anerkannte(n) Partner(in) oder eine Person, deren Vormund Sie sind.
Wenn Sie ein Geschäft besuchen, erhalten Sie dort ein aktiviertes Prepaid-Abonnement. Wenn Sie sich auf dieser Seite ausweisen, geben Sie uns bitte 48 Stunden Zeit, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihre Prepaid-Karte zu aktivieren.