#FAQ DATA

Vind alle informatie over onze aanbiedingen DATA ONLY.
Om je Banana SIM te herladen, heb je de keuze tussen herlaadbeurten van 5 € tot 45 €. Je kan je kaart direct vanaf je telefoon opladen op de volgende manier: *121*herlaadcode# SEND. De herlaadcode is die die je krijgt wanneer je een herlaadbeurt koopt, ofwel via de e-shop op www.bananasim.com, ofwel in een van de JOIN Experience Centres, bij de k-kiosk-boekhandels, bij de Primavera-bakkerijen, aan de kassa's van de Cora-supermarkten, Match en Delhaize, of in de tankstations Esso, Texaco, Shell, Q8, Aral en Total.
Je Banana SIM werkt overal in Europa: Duitsland, Oostenrijk, België, Bulgarije, Cyprus, Kroatië, Denemarken, Spanje (ook de Canarische Eilanden), Estland, Finland (ook de Åland-eilanden), Frankrijk, Gibraltar, Griekenland, Guadeloupe, Guernesey, Frans-Guyana, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Jersey, Letland, Liechtenstein, Letland, Luxemburg, Malta, Martinique, Monaco, Noorwegen, Nederland, Polen, Portugal (ook Madera en de Azoren), de Tsjechische Republiek, Réunion, Roemenië, het Verenigd Koninkrijk, Slowakije, Slovenië, Zweden, Zwitserland.
Met Banana SIM is elke herlaadbeurt 180 dagen geldig, verdeeld over twee periodes: de periode 'Binnen het forfait' (15 dagen geldig voor herlaadbeurten van 5 € en 30 dagen voor andere herlaadbeurten), die na de activering van je herlaadbeurt begint en tijdens dewelke je van de beste tarieven en uitzonderlijke BONUSSEN geniet, gevolgd door de periode 'Buiten het forfait' (165 dagen geldig voor herlaadbeurten van 5 € en 150 dagen voor andere herlaadbeurten) tijdens dewelke andere - nog steeds voordelige - tarieven van toepassing zijn. Bij toevoeging van een nieuwe herlaadbeurt, wordt de geldigheid verlengd tot aan het einde van deze nieuwe herlaadbeurt of van de herlaadbeurt met de langste geldigheidsduur. Als je je kaart niet binnen de 180 dagen herlaadt, dan zal je kaart vervallen en niet meer geldig zijn. Oproepen kan je nog wel ontvangen in België en Luxemburg, ook kan je nog sms’en ontvangen en whatsappen in Europa (tot 50MB maximum) en dit nog gedurende 2 maanden. Als je binnen deze 2 maanden je kaart niet herlaadt dan zal je krediet vervallen. Je kan je kaart heractiveren in één van onze 'Experience Centres’ binnen de 30 dagen anders zal je ook je nummer vervallen.